FAQ

Nel caso di piani hosting condiviso, questi vengono forniti - per definizione - su Shared Servers che ospitano più accounts e quindi più clienti contemporaneamente. Per ovviare a problemi di compatibilità tra i vari utilizzi e soprattutto per garantire la maggiore stabilità possibile di esercizio, nel rispetto delle risorse assegnate a ciascun account, questi servers vengono attivati con una configurazione "general purposes" che bene si adatta alla maggior parte degli utilizzi e dei software in commercio.

Qualora un Cliente abbia necessità di utilizzare una configurazione o un'estensione dei moduli PHP/Perl/Apache non installata, può farne richiesta tramite ticket. Occorre tuttavia tenere presente che, per la natura del servizio, le possibilità di personalizzazione delle configurazioni è comunque limitata e non tutte le modifiche e le richieste saranno esaudibili. I criteri valutati per poter effettuare le modifiche saranno:
-) impatto sulle risorse di sistema
-) impatto sulla sicurezza di sistema
-) interazioni con altre configurazioni, pannelli di controllo o altro software già presente
-) compatibilità con le AUP (Uso accettabile del servizio)

In funzione del tipo di richiesta, lo Staff tecnico si riserva di valutare la sua applicabilità e gli eventuali costi nel caso la modifica abbia un'utilità specifica per un solo account

Nel caso di Server dedicati invece, la configurazione ovviamente può essere personalizzata su specifiche fornite dal Cliente, o operata dal Cliente stesso se fornito accesso di amministrazione remota

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