FAQ

I dati di accesso all' Area Clienti sono stati scelti dal Cliente stesso quando ha acquistato il servizio, quando ha indicato una email di contatto ed una password a propria scelta. Una copia dei dati di accesso è stata inviata al Cliente momento dell'acquisto all'indirizzo email che specificato.

Nel caso abbiate dimenticato i dati di accesso e smarrito l'email, vi preghiamo di utilizzare la funzione apposita di recupero password presente nella pagina di login:
https://www.lineahosting.it/account/clientarea.php

E' necessario specificare l'indirizzo email che è stato da voi indicato come contatto principale, altrimenti la password non viene inviata per evidenti ragioni di sicurezza.

In caso per qualsiasi motivo non si riceva l'email di recupero password oppure non si abbia più accesso a tale indirizzo E-mail, sarà necessario effettuare un reset sia dell'indirizzo email che della password ma in questo caso occorre da parte nostra un controllo sull'autenticità del richiedente, per evitare di fornire i dati a terzi non autorizzati. Si prega in questo caso di inviare richiesta via fax indicando tutti i dati dell'intestatario già specificati sul contratto, indicando il nuovo indirizzo email, la nuova password a propria scelta ed allegando una copia dell'ultima fattura emessa oppure fotocopia di un documento attestante l'indirizzo del titolare, che verrà distrutta appena effettuata la verifica di autenticità. La modifica può richiedere 1-2gg lavorativi.

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