Area Clienti > FAQ > Hosting e CPanel > Password Cpanel dimenticata
Come regola generale è bene annotarsi in un posto sicuro le password di accesso, nel caso queste non siano di facile memorizzazione.
Ma soprattutto è importante, nel caso si riceva un errore di login/password fallita, NON INSISTERE oltre qualche tentativo in poco tempo. Oltre alcuni tentativi consecutivi falliti interviene infatti un sistema di sicurezza che bloccherebbe il vostro indirizzo IP rendendovi non più in grado di accedere al vostro servizio! Questo sistema nasce col proposito di impedire attacchi di tipo brute-force nel tentativo di violare le password degli account esistenti.
Che si tratti quindi di un accesso FTP, email o CPANEL, è bene accertarsi innanzitutto di aver scritto correttamente la password, rispettando le lettere maiuscole e minuscole e senza spazi bianchi. Se ciò non bastasse, oltre il quarto-quinto tentativo è bene fermarsi (insistere è del tutto inutile!) e fare il necessario per recuperare la password o resettarla.
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