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Perchè scegliere Lineahosting

1. Un solido partner per i vostri progetti sul Web.

In un mercato sempre più saturo di offerte al ribasso, per un potenziale acquirente diventa davvero difficile scegliere... certamente il costo è un aspetto importante, ma non è tutto! Chi ha migrato il proprio sito da almeno tre providers, scegliendo di volta in volta l'offerta più economica, probabilmente sa già cosa intendiamo.
In tutto il mondo esistono decine di migliaia di aziende che operano nel settore dell'hosting/housing. Molte di queste, estere ma anche nazionali, grazie ai bassi costi di startup vengono create anche da "addetti ai lavori" con pochissima o in qualche caso *nessuna* esperienza. Molte di queste nascono e muoiono nel giro di 1-2 anni, spesso anche meno, altre invece sembrano penetrare nel mercato con proposte imbattibili ma poi si trovano a fare i conti con strutture (ed organico) del tutto inadeguate a volumi di crescita non supportati da adeguati guadagni. Per avere costi imbattibili occorre puntare ai grandi numeri, come soltanto pochissimi operatori possono e sanno fare, oppure occorre investire pochissimo! E' una banale quanto logica deduzione.
Fatte le necessarie considerazioni e forti della notevole esperienza nel settore, noi di Lineahosting.it abbiamo preferito fin dal nostro ingresso sul mercato seguire un'altra strada: formulare offerte che, pur avendo una evidente competitività sul fronte dei costi, permettano di fornire al Cliente una elevata qualità del servizio e stabilità nel tempo ed al tempo stesso comprende giustamente anche un certo profitto per noi che ci lavoriamo (senza il quale anche la migliore delle offerte non potrebbe mai durare nel tempo).

2. Assistenza 24/7 da personale tecnico qualificato.

I nostri servers e la nostra rete sono monitorati da team tecnici on-site pronti a intervenire 24 ore su 24, tutti i giorni della settimana inclusi i festivi.
L'assistenza del nostro Helpdesk, a differenza dei generici call-center telefonici, viene gestita da supporto tecnico di primo, secondo e terzo livello. Il cliente è in grado quindi di interagire con un tecnico qualificato che saprà più rapidamente gestire la richiesta e proporre la soluzione.

3. Attivazione entro 4 ore dal pagamento.

Sui piani Shared Server della Linea Budget siamo in grado di attivare nuovi account entro quattro ore lavorative (o 12-24 ore non lavorative) dal pagamento. I Servers Dedicati vengono attivati mediamente entro 3-10gg a seconda della configurazione, ma in alcuni casi evidenziati come "attivazione rapida" vengono resi disponibili entro 24 ore dall'ordine!

4. SLA Uptime minimo Garantito.

Per tutti i servizi l'uptime di rete e di alimentazione viene monitorato appositamente da una società esterna, 24 ore al giorno, e se dovesse essere inferiore al 99,9% su base mensile, Lineahosting.it provvede ad accreditare all'account di ogni Cliente che ne faccia richiesta una % del valore del servizio in quel mese, fino al raggiungimento del 100% di rimborso! A differenza di altri Providers, Lineahosting.it non si limita a promettere genericamente un traguardo, bensì mette nero su bianco nel contratto questo impegno.
Su alcune linee di servizi questa garanzia viene estesa all' Uptime del Server stesso oltre che a quella dei servizi a cui è connesso!

5. SLA Hardware replacement Garantito.

Sui nostri Servers dedicati esistono precise garanzie sui tempi massimi di risoluzione dei problemi di tipo hardware-failure, anche se questo dovesse comportare l' intera sostituzione della macchina e anche se questo dovesse essere fatto al venerdì sera o in un giorno festivo.
I nostri Shared servers, pur non disponendo della stessa garanzia (poichè il Cliente dispone solo di una quota del server), sono soggetti al medesimo monitoraggio ed alle medesime procedure di intervento rapido.

6. Upgrade gratuiti entro il terzo anno

Tutti i nostri servizi di hosting e di Server Dedicato, godono di un importante beneficio: entro la fine del terzo anno di utilizzo ricevono GRATUITAMENTE la possibilità di ottenere un upgrade che ne migliori le caratteristiche.

7. Garanzia 30gg Soddisfatti o Rimborsati.

Tutti i servizi di hosting (su Shared server) dispongono di una Garanzia incondizionata di 30gg. entro i quali il Cliente non soddisfatto può richiedere l'annullamento dell'ordine ed il rimborso! Non è nemmeno necessario che giustifichi la propria decisione!
Sebbene questa formula non sia applicabile ai contratti di Server dedicato - a causa dell'elevato rischio di abusi - abbiamo studiato e quindi offerto appositamente la possibilità di acquistare un server dedicato con contratti di durata non particolarmente impegnativa (3 mesi).

8. Servers e tecnologia ai vertici.

Tutti i servizi vengono gestiti esclusivamente da apparecchiature e da Servers di qualità, certificata dai più noti produttori di hardware (IBM, Dell, SuperMicro ecc.). Per tutta la componentistica viene mantenuto un adeguato magazzino presso ciascun Datacenter, in modo che in caso di un eventuale inconveniente, sia garantita la possibilità di ripristino nei tempi brevi garantiti dallo SLA. Anche i servers provenienti da stock e offerti in promozione a un costo particolarmente contenuto, vengono adeguatamente testati e se necessario "ricondizionati" in modo che siano perfettamente affidabili.

9. Scalabilità

Scalabilità è un termine essenziale quando si parla di soluzioni professionali per le aziende, e ancor più in ambito informatico. Scalabilità vuol dire flessibilità nei contratti e capacità di soddisfare le esigenze del vostro sito indipendentemente dalla sua velocità di crescita. Per questo Lineahosting offre l' upgrade gratuito di tutti i piani di hosting (ovvero il passaggio a pacchetti superiori pagando solamente la differenza di costo sui due contratti) ed è in grado di venire incontro alle esigenze più complesse.

10. Massima trasparenza

Tutto ciò che i nostri servizi vi offrono è scritto chiaro e dettagliato. Nessuna promessa poi non mantenuta, nessun costo extra non dichiarato. Le garanzie che dichiariamo espressamente prima della vendita sono riscontrabili nero su bianco nel contratto, così come i costi ed il livello di assistenza, proprio perchè desideriamo che il Cliente conosca tutti i pregi (ed i limiti) dei servizi che sta acquistando e possa fare le proprie scelte, potendo contare su su quanto da noi dichiarato.