Dieci buoni motivi...
Un partner affidabile per i vostri progetti sul web.
In un mercato sempre più saturo di offerte al ribasso, per un potenziale acquirente diventa davvero difficile scegliere... certamente il costo è un aspetto importante, ma non è tutto! Chi ha migrato il proprio sito da almeno tre providers, scegliendo di volta in volta l'offerta più economica, probabilmente sa già cosa intendiamo.In tutto il mondo esistono decine di migliaia di aziende che operano nel settore dell'hosting/housing. Molte di queste, estere ma anche nazionali, grazie ai bassi costi di startup vengono create anche da "addetti ai lavori" con pochissima o in qualche caso *nessuna* esperienza. Molte di queste nascono e muoiono nel giro di 1-2 anni, spesso anche meno, altre invece sembrano penetrare nel mercato con proposte imbattibili ma poi si trovano a fare i conti con strutture (ed organico) del tutto inadeguati a volumi di crescita non finanziati da adeguati guadagni.
Fatte le necessarie considerazioni e forti della notevole esperienza nel settore, noi di Lineahosting abbiamo preferito fin dal nostro ingresso sul mercato seguire un'altra strada: formulare offerte che, pur avendo una evidente competitività sul fronte dei costi, permettessero di fornire al Cliente una elevata qualità del servizio e stabilità, ed al tempo stesso permettessero a Lineahosting di produrre utili, in parte reinvestiti nel costante aggiornamento e miglioramento dei nostri servizi. Così è tutt'oggi, e la nostra volontà di fornire soluzioni
ZERO OVERSELLING è una precisa scelta in tal senso.
Assistenza 24x7 con personale tecnico qualificato.
I nostri server e la nostra rete sono monitorati da team tecnici on-site pronti a intervenire 24 ore su 24, tutti i giorni della settimana inclusi i festivi.L'assistenza del nostro Helpdesk, a differenza dei generici call-center telefonici, viene gestita da supporto tecnico di primo, secondo e terzo livello. Il cliente è in grado quindi di interagire con un tecnico qualificato che saprà più rapidamente gestire la richiesta e proporre la soluzione. Per scoprire i vantaggi, clicca qui
Attivazione entro 4 ore dal pagamento
Su alcuni piani Shared Server siamo in grado di attivare nuovi account entro quattro ore dal pagamento. I Servers Dedicati vengono attivati mediamente entro 3-6gg a seconda della configurazione, ma in alcuni casi evidenziati come "attivazione rapida" vengono resi disponibili entro 24 ore dall'ordine!SLA Uptime minimo garantito
Per un sito web la raggiungibilità è tutto. Per tutti i servizi forniti da Lineahosting, l'uptime di rete e di alimentazione viene appositamente monitorato sia dall'interno del Datacenter dove ogni server risiede, sia da una società esterna, 24 ore al giorno. Qualora dovesse essere inferiore al 99,9% su base mensile, Lineahosting provvede ad accreditare ad ogni Cliente che ne faccia richiesta una % del valore del servizio in quel mese, fino al raggiungimento di non meno del 100% del valore mensile pagato!A differenza di altri Providers, Lineahosting non si limita a promettere genericamente un traguardo con clausola "best effort", bensì mette nero su bianco nel contratto questo impegno. Su alcune linee di servizi questa garanzia viene estesa all' Uptime del Server stesso oltre che a quella dei servizi a cui è connesso!
SLA Hardware replacement
Sui Server dedicati forniti da Lineahosting esistono precise garanzie sui tempi massimi di risoluzione dei problemi di tipo hardware-failure, anche se questo dovesse comportare l' intera sostituzione della macchina e anche se questo dovesse essere fatto al venerdì sera o in un giorno festivo.I server condivisi utilizzati per servizi web hosting, pur non disponendo della stessa garanzia (poichè il Cliente dispone solo di una quota del server), sono soggetti al medesimo monitoraggio ed alle medesime procedure di intervento rapido.
Upgrade gratuiti entro il terzo anno
Tutti i nostri servizi di hosting e di Server Dedicato, godono di un importante beneficio: entro la fine del terzo anno di utilizzo ricevono GRATUITAMENTE la possibilità di ottenere un upgrade che ne migliori le caratteristiche.Garanzia 30 Giorni "Soddisfatti o Rimborsati"
Tutti i servizi di hosting (su Shared server) dispongono di una Garanzia incondizionata di 30gg. entro i quali il Cliente non soddisfatto può richiedere l'annullamento dell'ordine ed il rimborso. Non è nemmeno necessario che giustifichi la propria decisione!Hardware e tecnologia ai massimi livelli
Tutti i servizi vengono gestiti esclusivamente da apparecchiature e da Server di qualità, certificata dai più noti produttori di hardware (IBM, Dell, SuperMicro ecc.). Per tutta la componentistica viene mantenuto un adeguato magazzino presso ciascun Datacenter, in modo che in caso di un eventuale inconveniente, sia garantita la possibilità di ripristino nei tempi brevi garantiti dallo SLA. Anche i server provenienti da stock e offerti in promozione a un costo particolarmente contenuto, vengono adeguatamente testati e se necessario "ricondizionati" in modo che siano perfettamente affidabili.Scalabilità
Scalabilità è un termine essenziale quando si parla di soluzioni professionali per le aziende, e ancor più in ambito informatico. Scalabilità vuol dire flessibilità nei contratti e capacità di soddisfare le esigenze del vostro sito indipendentemente dalla sua velocità di crescita. Per questo Lineahosting offre l' upgrade gratuito di tutti i piani di hosting (ovvero il passaggio a pacchetti superiori pagando solamente la differenza di costo sui due contratti) ed è in grado di venire incontro alle esigenze più complesse.Trasparenza
Tutto ciò che i nostri servizi vi offrono è scritto chiaro e dettagliato. Nessuna promessa poi non mantenuta, nessun costo extra non dichiarato. Le garanzie che dichiariamo espressamente prima della vendita sono riscontrabili nero su bianco nel contratto, così come i costi ed il livello di assistenza, proprio perchè desideriamo che il Cliente conosca tutti i pregi (ed i limiti) di ciascun servizio che intende acquistare e possa fare le proprie scelte, potendo contare su su quanto da noi dichiarato.Poichè crediamo fermamente che la scelta di un Cliente consapevole non si basi soltanto sul prezzo di acquisto, siamo lieti di fornire tutte le informazioni dettagliate possibili riguardanti ciascun servizio. Non temiamo la concorrenza.
