Questo servizio è coperto da una garanzia contrattuale che fissa una percentuale minima di disponibilità del servizio, su base mensile. In caso di mancato raggiungimento di questa soglia, il Cliente ha diritto ad un rimborso parziale o totale del servizio, secondo la tabella indicata nella clausola SLA. Per ulteriori informazioni, puoi fare riferimento alle Garanzie SLA, sotto i Termini del Servizio. Per garantire la massima trasparenza ai nostri CLienti, il monitoraggio per stabilire l'Uptime del server viene eseguito da una società esterna indipendente ed i report sono consultabili anche dai nostri Clienti.